+15 عاماخبرة تطبيق أنظمة الرعاية الصحيةAlnafis HIS
إدارة المستشفيات
من الدخول إلى الخروج
رحلة المريض والاقسام والاوامر السريرية والصيدلية والفوترة والتامين والمعامل والاشعة والتقارير الادارية.
سير عمل واحد من التسجيل الى التقارير.
01
دخول
التسجيل والخارجية والداخلية.
02
تشغيل
الأقسام والأوامر والصيدلية والمعامل والاشعة.
03
فوترة
التامين والتعاقدات والتحصيل والخزينة.
04
تقارير
لوحات الادارة وتحليلات الفروع.
+15 عاماخبرة تطبيق أنظمة الرعاية الصحية
متصلسير عمل أقسام المستشفى
عربي + إنجليزيعمليات ثنائية اللغة
متعدد الفروعدعم مجموعات المستشفياتلمن صمم
لكل نوع من المستشفيات والمؤسسات الصحية
سواء كنت تدير مستشفى خاصا أو مركزا متخصصا أو مؤسسة متعددة الاقسام، يتكيف النظام مع واقعك التشغيلي.
المستشفيات الخاصة
إدارة رحلة المريض الكاملة من التسجيل عبر الدخول والاوامر الطبية والفوترة والخروج بسير عمل متصل بين الاقسام.
المستشفيات المتخصصة
تنسيق سير العمل الطبي المتخصص وخدمات الاقسام والصيدلية والمعمل والاشعة بتحكم تشغيلي مخصص.
مراكز الجراحة اليومية
تبسيط الدخول وسير العمل الجراحي وتتبع التعافي والفوترة والخروج للإجراءات اليومية.
العيادات الخارجية بالمستشفيات
إدارة مواعيد العيادات والزيارات والاوامر الطبية والمتابعة مع سير عمل متصل بالصيدلية والفوترة.
المؤسسات متعددة الأقسام
توسيع العمليات عبر الاقسام والفروع بسير عمل متسق وتحكم مالي ولوحات مركزية.
مشاكل يتم حلها
من الاقسام المنفصلة الى عمليات مستشفى متصلة
قبل Alnafis HIS
- أقسام منفصلة تعمل بمعزل عن بعضها
- تتبع يدوي لرحلة المريض برؤية محدودة
- ضعف رؤية الفوترة وتأخر التقارير المالية
- تأخر التواصل بين الأقسام
- لوحات متابعة تنفيذية محدودة لصنع القرار
→
بعد Alnafis HIS
- سير عمل مستشفى متصل
- رحلة مريض واضحة
- تحكم مالي أقوى
- تنسيق أفضل بين الأقسام
- رؤية تشغيلية لحظية
رحلة سير العمل
سير العمل الكامل للمستشفى، خطوة بخطوة
من تسجيل المريض عبر الدخول والاوامر الطبية والفوترة والخروج، كل خطوة متعقبة ومتصلة ومرئية.
01
تسجيل المريض
تسجيل بيانات المريض ونوع الزيارة وجهة الدفع والتعاقد وتوجيهه الى القسم أو مسار الدخول المناسب.
02
العيادات الخارجية / دخول المرضى
ادارة مواعيد العيادات الخارجية والزيارات أو معالجة دخول المرضى والاقامة الداخلية مع تحديد السرير والتوجيه للقسم.
03
الطلبات والأوامر الطبية
إصدار أوامر طبية تتوجه تلقائيا الى الصيدلية والمعمل والاشعة وخدمات الاقسام مع تتبع حالة كل طلب.
04
خدمات الأقسام
تقديم الخدمات الطبية والادارية مع توثيق نشاط كل قسم وسير عمل متصل بين التمريض والصيدلية والاقسام.
05
التعاقدات وجهات الدفع
معالجة الفوترة ومطالبات التامين وأسعار التعاقدات وجهات الدفع مع تحكم مالي وتتبع الموافقات والايرادات.
06
الخروج وإغلاق الحالة
إتمام خروج المريض مع التسوية وإنهاء السجلات وتعليمات الادوية وتنسيق المتابعة واغلاق الحالة.
07
التقارير الإدارية
تقارير تشغيلية تعكس النشاط الفعلي للمستشفى من حركة المرضى واعباء الاقسام والايرادات واداء الفروع.
الوحدات الأساسية
تسع وحدات أساسية تغطي رحلة المستشفى الكاملة
كل وحدة تعالج حاجة تشغيلية محددة، بدون ميزات زائدة وبدون فجوات.
تسجيل المرضى
إدارة سجلات المرضى وإنشاء الزيارات وتعيين جهات الدفع وتوجيه الاقسام من شاشة استقبال موحدة.
إدارة العيادات الخارجية
جدولة وإدارة زيارات العيادات الخارجية والمواعيد وتقديم الخدمات وتنسيق المتابعة مع رؤية واضحة للاقسام.
دخول المرضى والإقامة الداخلية
معالجة دخول المرضى مع تحديد الاسرة وادارة الاقامة الداخلية والتحويلات بين الاقسام وتخطيط الخروج.
الطلبات والأوامر الطبية
إصدار وتتبع الطلبات والأوامر الطبية المتجهة للصيدلية والمعمل والاشعة وخدمات الاقسام مع رؤية الحالة والتنفيذ.
الفوترة للمرضى الداخليين والتعاقدات
ربط تقديم الخدمات بالفوترة للمرضى الداخليين ومطالبات التامين والموافقات التأمينية وأسعار التعاقدات وتتبع الايرادات.
ربط الصيدلية
ربط صرف الصيدلية بالاوامر الطبية وتتبع الادوية والفوترة بحيث يكون نشاط الصيدلية جزءا من سير عمل المريض.
ربط المعمل / الأشعة
توجيه أوامر المعمل والاشعة من سير العمل الطبي الى Alnafis LIMS وRIS مع تتبع الحالة وتسليم النتائج.
ربط المخزون / المستهلكات
متابعة مستهلكات المستشفى وحركة المخزون المرتبطة بالاستخدام التشغيلي وصرف الصيدلية واستهلاك الاقسام.
لوحات المتابعة والتقارير
لوحات تشغيلية وتقارير ادارية لحركة المرضى واعباء الاقسام والايرادات وحالة الفوترة واداء الفروع.
عمليات متقدمة
عمليات متقدمة للمؤسسات النامية
قدرات تتجاوز سير العمل الأساسي، للمستشفيات التي توسع اقسامها وتدير تعقيد جهات الدفع وتنسق عمليات متعددة المواقع.
سير عمل متعدد الأقسام
تنسيق سير العمل عبر الأقسام الطبية والادارية والصيدلية والمعمل والدعم مع سياق مريض مشترك وتتبع النشاط.
صلاحيات مستندة إلى الأدوار
تحديد من يمكنه الوصول الى ماذا حسب الدور والقسم والوظيفة لحماية البيانات وتطبيق سير العمل.
إدارة التعاقدات وجهات الدفع
إدارة قواعد التامين وعقود الشركات وهياكل الخصم والأسعار حسب جهة الدفع من نقطة تحكم واحدة مع رؤية مالية.
رؤية إيرادات الأقسام
منح مديري الاقسام وفرق المالية رؤية لايرادات الخدمات وحالة الفوترة وتوزيع جهات الدفع على مستوى القسم.
تتبع رحلة المريض
تتبع رحلة المريض من التسجيل عبر العيادات والدخول والاوامر الطبية والخدمات والفوترة والخروج برؤية كاملة.
إدارة باقات الخدمات
تعريف وادارة باقات وحقائب الخدمات وبروتوكولات الرعاية بأسعار متصلة وتوجيه الاقسام وقواعد فوترة.
مسارات التدقيق
مسارات تدقيق واضحة للأوامر الطبية وإجراءات الفوترة والموافقات وأحداث سير العمل مع مساءلة وتتبع.
دعم الفروع / المواقع المتعددة
العمل عبر فروع ومواقع المستشفى بلوحات مركزية لاحمال العمل والايرادات ونشاط المرضى ومقارنة الفروع.
جاهزية التكامل
الاتصال بـ LIMS وRIS وCRM وERP والأنظمة الخارجية عبر طبقات تكامل مخططة تدعم نمو المستشفى.
قدرات متخصصة
قدرات تتوسع مع مستشفاك
تنسيق متعدد الأقسام
سير عمل متصل عبر الأقسام الطبية والصيدلية والمعمل والاشعة والادارة بسجلات مرضى مشتركة.
التحكم المالي والتعاقدات
قواعد التامين وعقود الشركات وهياكل الأسعار وتتبع الايرادات من الدخول حتى الخروج والتسوية.
تواصل المرضى وCRM
تذكيرات المواعيد وتنسيق المتابعة وتقييم المرضى وسير عمل الاحتفاظ بهم المتصل بعمليات المستشفى.
لوحات الإدارة
رؤية لحظية لحركة المرضى واعباء الاقسام ودورة الايرادات وحالة الفوترة واداء الفروع.
صلاحيات مستندة إلى الأدوار
صلاحيات محددة حسب الدور والقسم للاستقبال والتمريض والصيدلية والمالية والادارة لحماية البيانات.
الخروج والتسوية
سير عمل خروج منظم مع حساب التسوية وتعليمات الادوية وإنهاء السجلات وجدولة المتابعة.
المنظومة المتصلة
Alnafis HIS متصل بالمنصة الصحية الكاملة
مستشفاك لا يعمل بمعزل. يربط النظام سير العمل بـ LIMS وRIS وCRM وERP وطبقات التكامل.
Alnafis HIS
نظام المستشفى الأساسي
LIMS (المعمل)
أوامر ونتائج المعمل وتتبع العينات متصلة بسير العمل الطبي للمستشفى.
RIS (الأشعة)
أوامر الاشعة والتقارير والاحالة المتبادلة للتشخيص المتصل.
CRM والتواصل
متابعة المرضى وتذكيرات المواعيد والتقييم وسير عمل استمرارية التواصل مع المرضى.
ERP والعمليات
المحاسبة والخزينة والمخزون والمشتريات والتقارير المالية.
التكاملات
طبقات واجهات البرمجة وبوابات الدفع والرسائل النصية والبوابات والاتصال بالأنظمة الخارجية.
الذكاء الاصطناعي والتحليلات
لوحات المتابعة والتنبيهات الذكية والتقارير وتحليل الاداء.
فوائد حسب الدور
ما يقدمه Alnafis HIS لكل صانع قرار
كل دور في المستشفى يرى قيمة مختلفة. اليك كيف يعالج النظام كل منظور.
صاحب المستشفى / مجلس الإدارة
لوحات مركزية لايرادات المستشفى ومقارنة الاقسام واداء الفروع والتوسع التشغيلي.
الرئيس التنفيذي / مدير المستشفى
رؤية لحظية لحركة المرضى واعباء الاقسام وتقديم الخدمات والتقارير الادارية.
مدير العمليات
سير عمل متصل بين الاقسام وتتبع واضح لرحلة المريض ولوحات تشغيلية للادارة اليومية.
المدير الطبي
توجيه الاوامر الطبية للصيدلية والمعمل والاشعة مع تتبع التنفيذ وخدمات الاقسام المتصلة.
المدير المالي
فوترة وتعاقدات مربوطة ولوحات ايرادات ورؤية مالية عبر الاقسام وجهات الدفع.
فريق الاستقبال
شاشة تسجيل موحدة للبحث عن المريض وتحديد الجهة وتوجيه القسم وإنشاء الزيارة.
مديرو الأقسام
لوحات على مستوى القسم لاحمال العمل ونشاط الخدمات والايرادات واداء الفريق.
مدير التقنية
ربط مخطط مع LIMS وRIS وCRM وERP وصلاحيات منظمة ودعم تقني مستمر.
رقابة تشغيلية
تشغيل المستشفى مع رقابة أوضح على الخدمات والفوترة
يربط النظام تسجيل المريض وخدمات الاقسام والاوامر الطبية والصيدلية والمعمل والاشعة والفوترة في مسار واحد، مما يقلل الفجوات بين الخدمة المقدمة والايراد المسجل.
متابعة خدمات الأقسام
ربط الخدمات السريرية بالفوترة والمخزون يمنح الادارة رؤية أوضح لاداء كل قسم وربحيته.
صلاحيات المستخدمين
صلاحيات مفصلة تتحكم فيمن يمكنه التعديل أو الحذف أو الاعتماد، مما يقلل فرص التلاعب ويجعل الحركات أكثر وضوحا.
الموافقات التأمينية والفوترة
ربط الموافقات التأمينية بسير العمل يضمن تسجيل الخدمات المعتمدة فقط ويقلل رفض المطالبات.
مرونة التشغيل السحابي
في نموذج التشغيل السحابي، يمكن للفرق متابعة العمل من أي جهاز متصل بالإنترنت حسب الصلاحيات، مع إمكانية استخدام اتصال بديل عند انقطاع الإنترنت الأرضي.
منهجية التنفيذ
من اكتشاف سير العمل الى التحسين المستمر
نتعامل مع التنفيذ كمشروع سير عمل وبيانات وتكامل وتغيير بشري.
رسم سير العمل
توثيق دورات العيادات الخارجية والداخلية والطوارئ والصيدلية والفوترة والتعاقدات والاقسام والتقارير.
تجهيز البيانات
تجهيز بيانات الاقسام والاسرة والخدمات والمستخدمين والادوار والصلاحيات والتعاقدات وجهات الدفع وقواعد الأسعار.
تقييم التكامل
تقييم متطلبات الربط مع LIMS وRIS والصيدلية وERP وCRM والأنظمة الخارجية بنطاق وطرق اتصال واضحة.
اختبار السيناريوهات
تجربة سيناريوهات كالدخول والتحويل والخروج والطوارئ ومطالبات التامين وفوترة التعاقدات وتسليمات الاقسام.
تدريب الفريق
تدريب الاستقبال والتمريض والصيدلية والمالية ومديري الاقسام والقيادة على سير العمل اليومي والمسؤوليات.
التشغيل التجريبي
تشغيل تجريبي برحلات مرضى حقيقية وسير عمل الاقسام للتحقق من اداء النظام قبل التشغيل الكامل.
التشغيل والتحسين المستمر
الانتقال الى التشغيل الكامل ثم متابعة الاستخدام وتحسين سير العمل من خلال التغذية الراجعة.
نظام إدارة وتشغيل المستشفيات
نظام إدارة وتشغيل المستشفيات (HIS) برنامج يربط جميع اقسام المستشفى. يشمل تسجيل المرضى والعيادات الخارجية والاقامة الداخلية والاوامر الطبية والصيدلية والفوترة والتعاقدات وجهات الدفع وربط المعمل والاشعة وادارة الاسرة والمخزون ولوحات المتابعة والتقارير الادارية.
يربط النظام كل مرحلة في رحلة المريض من التسجيل والدخول عبر الاوامر الطبية وخدمات الاقسام والفوترة والخروج واغلاق الحالة. يستبدل انظمة الاقسام المنفصلة ويقلل التنسيق اليدوي ويفرض ضوابط مالية وطبية ويمنح الادارة رؤية لحركة المرضى ودورات الايرادات واداء الاقسام والطوارئ والتمريض وغرف العمليات.
Alnafis HIS نظام شامل مبني للمستشفيات الخاصة والمستشفيات المتخصصة ومراكز الجراحة اليومية والمؤسسات الصحية متعددة الاقسام في منطقة الشرق الاوسط وشمال افريقيا. يدعم العربية والإنجليزية ومجموعات المستشفيات متعددة الفروع وسير عمل المعمل والاشعة والصيدلية والموافقات التأمينية وتخطيط الخروج وCRM وERP المتصل.
الأسئلة الشائعة
أسئلة يسألها أصحاب المستشفيات
ما هو نظام معلومات المستشفيات؟
نظام معلومات المستشفيات (HIS) هو برنامج يربط أقسام المستشفى — تسجيل المرضى والعيادات الخارجية والدخول والإقامة والأوامر الطبية والصيدلية والفوترة والتعاقدات والتقارير الإدارية — في منصة تشغيلية واحدة بحيث تعمل الفرق من سير عمل وبيانات مشتركة.
لمن صمم Alnafis HIS؟
صمم للمستشفيات الخاصة والمتخصصة ومراكز الجراحة اليومية وأقسام الرعاية الخارجية بالمستشفيات والمؤسسات الصحية متعددة الأقسام. أي مؤسسة تحتاج تنسيق بين الطوارئ والتمريض وغرف العمليات وإدارة الأسرة والصيدلية والمعمل والأشعة والفوترة.
هل يغطي Alnafis HIS العيادات الخارجية والداخلية؟
نعم. يدعم رحلة المريض الكاملة — زيارات العيادات الخارجية ودخول المرضى والإقامة الداخلية والتحويلات بين الأقسام والخروج والتسوية — كلها متصلة بسير عمل واحد وسجلات مشتركة.
كيف يتصل Alnafis HIS بالمعمل والأشعة؟
يتصل بـ Alnafis LIMS لأوامر ونتائج المعمل وAlnafis RIS لأوامر وتقارير الأشعة. الطلبات الطبية الصادرة من HIS تتوجه تلقائيا إلى القسم المعني مع حالة متعقبة وتسليم نتائج متصل.
هل يتعامل Alnafis HIS مع الفوترة وعقود التأمين؟
نعم. الفوترة ومطالبات التأمين والموافقات التأمينية وأسعار التعاقدات كلها تدار داخل النظام. الفرق المالية تحصل على رؤية لتقديم الخدمات وحالة الإيرادات وقواعد جهات الدفع من سير عمل متصل من الدخول حتى الخروج والتسوية.
كيف يدير Alnafis HIS أدوار وصلاحيات الأقسام؟
يستخدم Alnafis HIS صلاحيات مستندة إلى الأدوار بحيث يرى كل مستخدم الشاشات والبيانات والإجراءات المتعلقة بقسمه ودوره — الاستقبال والتمريض والصيدلية والمالية والإدارة وغيرها.
ما اللوحات والتقارير التي يوفرها Alnafis HIS؟
لوحات تشغيلية لحركة المرضى وأعباء الأقسام وتتبع الإيرادات وحالة الفوترة ونشاط الخروج والتسوية. التقارير تعكس النشاط الحقيقي للمستشفى ويمكن تصفيتها حسب القسم أو عبر الفروع.
هل يمكن ربط Alnafis HIS بنظام ERP الحالي؟
نعم. يتصل Alnafis HIS بوحدة Alnafis ERP للمحاسبة والخزينة والمخزون والتقارير المالية. يمكن أيضا تخطيط الربط مع أنظمة ERP خارجية عبر API أثناء التنفيذ.
هل يمكن نشر Alnafis HIS محليا (on-premise)؟
تعتمد خيارات النشر على البنية التحتية ومتطلبات الأمان. يمكن مناقشة الخيارات المحلية والمستضافة خلال مرحلة تخطيط التنفيذ لتتناسب مع بيئة تقنية المعلومات ومتطلبات الامتثال.
كم يستغرق تنفيذ HIS؟
تعتمد مدة التنفيذ على عدد الأقسام والأسرة وتعقيد الخدمات وهياكل التعاقدات ومتطلبات الربط. تنفذ أنظمة المستشفيات عادة على مراحل حسب الأقسام وسير العمل. ابدأ بمناقشة سير العمل لتحديد النطاق والجدول الزمني.
كيف نبدأ مع Alnafis HIS؟
ابدأ بمناقشة سير العمل تغطي الأقسام ورحلات المرضى وقواعد الفوترة والتعاقدات والصيدلية والمعمل والأشعة وأولويات التقارير. اطلب عرضا توضيحيا لبدء المحادثة مع فريق Alnafis.
هل يدعم Alnafis HIS مجموعات المستشفيات متعددة المواقع؟
نعم. يدعم Alnafis HIS عمليات المستشفيات متعددة الفروع والمواقع مع لوحات مركزية لأعباء العمل والإيرادات ونشاط المرضى والمقارنة على مستوى الفروع.
هل Alnafis HIS متوفر بالعربية؟
نعم. Alnafis HIS مصمم لفرق الرعاية الصحية ثنائية اللغة ويدعم العمليات بالعربية والإنجليزية وتواصل المرضى وبيئات العمل في المنطقة.
ما نوع الدعم المتاح بعد التشغيل الفعلي؟
Alnafis يقدم دعما تقنيا مستمرا يشمل تحسين سير العمل وتدريب المستخدمين وتحديثات النظام وإرشادات التحسين التشغيلي بعد التشغيل الأولي.
هل يتتبع Alnafis HIS رحلة المريض بين الأقسام؟
تتبع رحلة المريض قدرة أساسية. من التسجيل عبر العيادات الخارجية ودخول المرضى والإقامة الداخلية والطلبات الطبية وخدمات الأقسام والفوترة والخروج — كل خطوة متعقبة ومرئية للأدوار المصرح لها.
هل أنت جاهز لربط عمليات مستشفاك؟
شارك سير عملك الحالي وهيكل الاقسام وقواعد الفوترة وأولويات التقارير. سيحدد فريق Alnafis أفضل نقطة بداية لمستشفاك.